Actualmente en el mundo empresarial se ve mas la figura de los relaciones publicas, pues son los encargados de mantener la comunicación con el mundo exterior a la empresa desde los clientes, medios de comunicación o futuros clientes, e incluso también recoge información y atiende las peticiones, actuando como canal entre los cargos mas altos y bajos de la organización. Edward Bernays fue el padre teórico de las relaciones públicas entre el año 1919-1921.
Pues son ellos los que tienen que mantener la imagen positiva de la empresa de cara al público y en el caso de no tenerla, pues conseguirla mediante la argumentación y técnicas de persuasión.
Como pudimos comprobar en la película que vimos en clase que nuestro protagonista tenía como misión en su empresa de convencer a todos los medios y personas de que su producto era el mejor junto a su empresa, pues su organización tabacalera no tenia muy buena reputación y se encargaba de la captación de clientes, mediante la argumentación.
Esta tarea de los relaciones públicas es llevada a cabo a través de la elaboración de un plan estratégico. Es necesario que para llevar a cabo tanto las relaciones internas dentro de la empresa como en el exterior, que el encargado de este puesto tenga los suficientes conocimientos para poder resolver cualquier tipo de duda, por lo que tendrá que conocer a su empresa (función, misión, producto, forma de trabajar, ...) e incluso las políticas constitucionales.
Y también considero que debe de tener mucha fluidez comunicativa y buena presencia, pues para muchas personas relacionarán al RRPP de la organización con la misma empresa.
domingo, 9 de mayo de 2010
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